LEGAL REFERENCE

xz3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত টিম অ্যাক্সেসনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধাজ্ঞাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
xz3 xz3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা তথ্য অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা...
ইমেইল রিকোয়েস্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে দেখুন কোন তথ্য আমরা...
বিশ্বাসযোগ্য পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি মেনে চলি নিয়মিত অডিট, স্পষ্ট নীতি এবং আপনার তথ্যের ওপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটাই সংগ্রহ করে এবং আপনি যেকোনো সময়...

তথ্য সংগ্রহ সীমিত

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা চাই যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজন। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা জিজ্ঞাসা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

প্রতিটি পেজ লোড, লগইন এবং পেমেন্ট আমরা TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিটে পড়া না যায়। সংরক্ষিত...

অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকার কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট উদ্দেশ্যে। কোনো...

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ব্রোকার বা বাইরের মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিকিউরিটি প্র্যাকটিস প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা হয় এবং আমরা পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত করতে। যেকোনো সমস্যা পাওয়া গেলে...

ডেটা ধারণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনগত প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে একসাথে কাজ করে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একই মূল নীতি অনুসরণ করে স্বচ্ছতা...

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতিতে ডেটা সংগ্রহ যা বর্ণিত তা ব্যবহারের শর্তে বিস্তারিত অ্যাকাউন্ট আচরণ নিয়মের সাথে সারিবদ্ধ করে যাতে আপনি জানেন আমরা আপনার তথ্য কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তা আপনার লবি অভিজ্ঞতাকে সমর্থন করে।
পেমেন্ট নীতিআমাদের পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় তা ব্যাখ্যা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সীমিত অ্যাক্সেসের অধীনে রয়েছে যাতে আপনার পেমেন্ট নিরাপদ থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণযাচাইকরণ প্রক্রিয়া যে ডকুমেন্ট চায় তা এই নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ নীতির মধ্যে পড়ে এবং আমরা শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং লেনদেন সুরক্ষিত করতে প্রয়োজনীয় ফাইলগুলো সংরক্ষণ করি।
লগইন সিকিউরিটিআপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস ডেটা আমরা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ট্র্যাক করি এবং এই নীতি ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই তথ্য রাখি কতদিন এবং কীভাবে আপনি আপনার সেশন লগ পর্যালোচনা করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগআপনি যদি প্রমো ইমেইল বা SMS পান তবে আমাদের মার্কেটিং সম্মতি পদ্ধতি এই গোপনীয়তা নীতির যোগাযোগ পছন্দ বিভাগে বর্ণিত এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বিনা প্রশ্নে।
কুকি এবং ট্র্যাকিংআমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আমাদের কুকি নীতি এই গোপনীয়তা পেজের অধীনে আসে যাতে আপনি দেখতে পারেন কোন ট্র্যাকার সক্রিয় এবং কীভাবে তাদের নিয়ন্ত্রণ করবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটিআপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়া আপনার অধিকার এবং আমাদের সাপোর্ট প্রক্রিয়া এই নীতিতে উল্লিখিত এক্সপোর্ট টাইমলাইন মেনে চলে যাতে আপনি আপনার ডেটা দ্রুত এবং সম্পূর্ণ ফরম্যাটে পান।

গোপনীয়তা-প্রথম ডিজাইনের মূল উপাদান যা আপনার অ্যাকাউন্ট সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট লেআউট গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং প্রতিটি সেটিং সহজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। স্বচ্ছ...

সেশন ভিজিবিলিটি

আপনার প্রোফাইলে সব সক্রিয় লগইন দেখুন ডিভাইস এবং লোকেশন সহ যাতে আপনি অচেনা সেশন স্পট করতে এবং তাৎক্ষণিক বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প করা এবং আপনি আপনার বর্তমান ডিভাইস ছাড়া সব লগআউট করতে পারেন এক ট্যাপে যদি নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকে।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন যাতে আপনি আমাদের কাছে কী আছে তা পর্যালোচনা করতে পারেন। এক্সপোর্ট ফাইলে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ লগ থাকে এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে তৈরি হয়ে যায়।

যোগাযোগ পছন্দ

প্রমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন স্বতন্ত্রভাবে টগল করুন যাতে আপনি শুধু যেসব বার্তা চান তাই পান। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় কোনো অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল বা বিলম্ব ছাড়া।

প্রোফাইল সম্পাদনা স্বচ্ছতা

আপনার নাম বা যোগাযোগ নম্বর আপডেট করলে আমরা পরিবর্তনের লগ রাখি এবং আপনাকে ইমেইল বা SMS কনফার্মেশন পাঠাই যাতে কোনো অননুমোদিত এডিট ধরা যায়। আপনি আপনার প্রোফাইল ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কখন কোন ফিল্ড পরিবর্তিত হয়েছে তা দেখতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণ আলাদা সিস্টেমে স্টোর করা হয় আপনার গেমিং ডেটা থেকে যাতে একটি লিক অন্যটিকে প্রকাশ না করে। আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি রেকর্ড উদ্দেশ্যে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পাথ

আপনি যদি xz3 ছাড়তে চান তবে আপনার সেটিংসে একটি স্পষ্ট মুছে ফেলার অপশন আছে যা আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেয় ত্রিশ দিনের মধ্যে। আমরা শুধু বেনামী লেনদেন রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে এবং আপনি প্রক্রিয়া শুরু করার আগে একটি ডেটা এক্সপোর্ট পেতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করতে পারি। আপনার গেমিং কার্যক্রম এবং লগইন সেশন আমরা লগ করি নিরাপত্তা এবং সেবা উন্নত করতে কিন্তু আমরা সংবেদনশীল ডেটা যেমন পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন কখনো স্টোর করি না।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বাইরের মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং লাইভ টেবিল চালাতে প্রয়োজনীয় তারা সীমিত ডেটা পান এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট অপশন সিলেক্ট করুন যা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ লগের একটি সম্পূর্ণ কপি তৈরি করে JSON বা CSV ফরম্যাটে। ফাইল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি এটি যতবার চান ততবার ডাউনলোড করতে পারেন কোনো অতিরিক্ত ফি বা বিলম্ব ছাড়া।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো আপনার পিন বা কার্ড CVV সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট ডেটা আমাদের মূল গেমিং ডাটাবেস থেকে আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ফাইন্যান্স টিম সদস্যরা যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ আপনার সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পেজে প্রতিটি চ্যানেল স্বতন্ত্রভাবে টগল করুন ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রয়োগ হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো পরিবর্তন করতে পারেন কোনো যাচাইকরণ ধাপ ছাড়াই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই নিয়ন্ত্রণ সম্মান করি।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সময়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী মুছে দিই এবং শুধু বেনামী লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনগত সম্মতির জন্য এবং আপনি মুছে ফেলার আগে সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন অথবা privacy ঠিকানায় ইমেইল পাঠান বিস্তারিত অনুরোধের জন্য। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিই এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট আপনার পরিচয় যাচাই হওয়ার পর প্রসেস করি।